Hoewel het al een tijdje bestaat, hebben de meeste mensen en online marketeers nog altijd twijfels over Web 2.0 en hoe het de online zakenwereld aan het veranderen is. Web 2.0 is een krachtige term voor het eerst gebruikt en openbaar gemaakt door O'Reilly Media in 2003. Zij noemden dit als de tweede generatie van het web. Deze tweede generatie web wordt gedefinieerd door een krachtige interactieve online wereld.
De eerste is het interactieve gebruik van blogs, micro-blogging, sociaal netwerken, sociale bookmarking sites en wiki's om er maar een paar te noemen.De tweede generatie
De tweede is nieuwe technologieën zoals AJAX (Asynchronous JavaScript and XML) en het gebruik van verschillende API's waarmee online applicaties meer als desktop software applicaties kunnen werken. Web 2.0 biedt nieuwe kansen en uitdagingen voor de online marketing strategieën.
Web 2.0 omvat de overgang van individuele en geïsoleerde statische websites naar bloggen met RSS (Real Simple Syndication)-feeds om snel te kunnen uitzenden en te laten antwoorden.
Het web is sociaal
Web 2.0 wordt gekenmerkt door een sterke sociale interactie. Blogs, een afkorting voor "web-log" kunnen vrij gemakkelijk bijgewerkt worden en kunnen worden gemaakt door mensen met zelfs een minimum aan technologische vaardigheden.
De meeste blog systemen maken gebruik van RSS. RSS is een andere grote adoptie van Web 2.0 en het bestaat uit een bestand, geschreven in simpele XML, met basisinformatie over uw blog post, een korte beschrijving van de blog post en een link naar de volledige inhoud van het bericht. Deze RSS bestanden "feeds" wordt uitgezonden via het internet elke keer dat je publiceert en nieuwe inhoud creëert, zodat die onmiddellijk in een paar seconden voor iedereen beschikbaar is.
Een paar jaar geleden moest nieuwe inhoud worden ontdekt voordat de wereld het kon weten. Dit was een heel langzaam proces aangezien je moest "wachten" voordat je inhoud werd geïndexeerd door de zoekmachines. Het werkte bijna hetzelfde als een advertentie in een tijdschrift. U plaatst uw advertentie over een specifiek model in een tijdschrift. Nu moet je wachten dat iemand uw advertentie ziet en contact met u opneemt.
Met Web 2.0 en sociale media, is dat veranderd. Inhoud kan nu overal ter wereld worden uitgezonden naar doelgerichte prospecten. En dit in enkele seconden. Geen behoefte meer aan wachten op anderen om bewust te worden van uw bedrijf, merk en diensten.
Web 2.0 (sociale media) mag dan wel begonnen zijn als een marketing hype, maar het is uitgegroeid tot een echte manier om de evolutie van het web te beschrijven. Nooit bang zijn voor verandering! De online wereld blijft veranderen en evolueren. Bedrijven moeten hun traditionele marketing, SEO en online marketing strategieën opnieuw evalueren en gebruik maken van Web 2.0.

Micro-bloggen gedefinieerd door Wikipedia: